Ketentuan Garansi
1. Garansi install windows dan software adalah 2 minggu sejak laptop diterima, dengan syarat tidak melakukan troubleshooting sendiri atau memodifikasi sistem yang sudah ada.
2. Garansi SSD adalah 3 tahun terhitung sejak laptop diterima, lakukan backup data berkala mingguan atau bulanan utuk menghindari kehilangan data.
SSD yang kami pilih adalah SSD yang cepat dan berkualitas, tetapi karena jenis garansi SSD adalah tukar baru langsung ke vendor penyedia SSD, kehilangan data anda adalah tanggung jawab anda.
3. Garansi sparepart berbeda-beda tergantung jenis, merek dan tipe laptop.
– Garansi keyboard umumnya 1 bulan – 3 bulan setelah serah terima.
– Garansi layar umumnya 1 bulan – 3 bulan setelah serah terima.
– Garansi baterai umumnya 1 – 6 bulan setelah serah terima.
Q&A atau pertanyaan seputar jasa service laptop
– Apakah buka setiap hari? ya, tetapi karena terkadang melayani jasa panggilan maka perlu membuat janji temu via WhatsApp.
1. Apakah sparepart yang digunakan original dari brand laptop?
Sama seperti motor, rata rata sparepart laptop adalah dari pihak ke 3 atau after market, jadi beberapa vendor laptop tidak membuat sparepart sendiri seperti keyboard, harddisk atau sparepart lain dan dijual terpisah di pasaran.
2. Saya ingin home service apakah bisa?
Ya bisa, untuk informasi & jadwal kunjungan dapat menghubungi via WhatsApp.
3. Berapa lama waktu pengerjaan? apakah bisa sehari jadi?
Beberapa kasus dan layanan bisa sehari jadi dan ada yang membutuhkan 2 – 3 hari, tergantung kasus dan layanan.
Waktu pengerjaan normal
– Install ulang OS dan aplikasi atau software adalah 1 – 3 Jam
– Paket upgrade SSD & Install ulang OS dan aplikasi atau software adalah 1 – 3 Jam
– Service atau pergantian keyboard adalah *1 hari
– Service atau pergantian LCD adalah *1 hari.
– Upgrade RAM adalah 10 – 30 menit.
Note : *Jika laptop dalam kondisi normal dan tanpa permasalahan tambahan